Terms and Conditions

1. CONTRATACIÓN

1.1. Ámbito de las condiciones generales

Las presentes condiciones generales de la contratación regulan la relación entre la mercantil UNLIMITED FITNESS CLUB (en adelante UNLIMITED) y sus socios, en coordinación con las condiciones particulares del contrato. Tanto las condiciones generales como las particulares se entenderán que forman un único documento, sin que puedan interpretarse de forma independiente las unas sin las otras.

Serán considerados socios todas las personas que tengan un contrato de socio formalizado con UNLIMITED siendo objeto de éste la utilización onerosa del gimnasio de la marca UNLIMITED FITNESS CLUB.


1.2. Formalización del contrato

En su modalidad presencial, el contrato de socio se formaliza en el gimnasio mediante la firma del socio. Inmediatamente después, el socio recibirá la documentación contractual por correo electrónico a la dirección que haya indicado.

En su modalidad online, el contrato de socio se formaliza telemáticamente por Internet. El socio recibirá la documentación contractual por correo electrónico a la dirección que haya indicado al efecto.


1.3. Derecho de desistimiento

El socio dispondrá de 4 días naturales desde la formalización del contrato para desistir del mismo y dejarlo sin efecto.

El socio lo podrá ejercer, dentro del plazo indicado y sin necesidad de justificar su decisión de desistir, mediante comunicación expresa y por escrito dirigida a UNLIMITED, Calle del Comerç 15 Santa Susanna, o enviando un email a santasusanna@unlimitedfitnessclub.com

En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, UNLIMITED reembolsará al socio todos los pagos recibidos.

1.4. UNLIMITED FITNESS CLUB App

UNLIMITED ofrece a sus socios la posibilidad de descargarse una App. Con esta aplicación, el socio podrá visualizar sus datos personales, así como gestionar determinadas solicitudes como suspensiones temporales y la modificación de sus datos de contacto y/o bancarios además de otras funcionalidades que se vayan implantando. Los socios podrán formar parte de un programa de fidelización denominado PRO, solicitándolo de manera activa dentro de la App. El uso fraudulento o indebido del código de recomendación de amigos o de cualquier otra promoción, podrá conllevar por decisión discrecional de UNLIMITED la expulsión del socio y/o la revocación de los beneficios asociados.


1.5. Menores de edad

Los menores de 18 años sólo podrán hacerse socios con el consentimiento expreso y por escrito de sus padres o tutores. Este consentimiento debe otorgarse siempre de forma presencial en el gimnasio. En el caso de menores emancipados se les requerirá documentación probatoria de su situación legal. Los menores de 16 años no podrán ser socios, salvo autorización expresa de la empresa.


2. CARNÉ Y DATOS DEL SOCIO


2.1. Carné de socio

Al formalizar el contrato en el gimnasio o en su primera visita al gimnasio, se le entrega al socio tanto un llavero de acceso como un código QR (disponible desde la APP) que le permite el acceso al gimnasio en los términos establecidos en las condiciones particulares del contrato, sin perjuicio del posible desistimiento regulado en el anterior punto 1.3.

UNLIMITED podrá habilitar la APP como medio de pago de productos y servicios en las condiciones que libremente determine y a través del correspondiente sistema de recargas. La APP de socio no es una tarjeta de crédito ni de débito y solo sirve para el pago de las cuotas de socio u otros productos y servicios que ofrece UNLIMITED.


2.2. Acceso con carné de socio o llavero

Para acceder al gimnasio será imprescindible la presentación de la APP o el llavero, en caso contrario no se permitirá la entrada a las instalaciones.


2.3. Uso de la APP

El socio está obligado a la custodia y cuidado de su código de acceso. La pérdida o sustracción del mismo debe ser comunicada por su titular en el gimnasio UNLIMITED FITNESS CLUB. Tras la adecuada comunicación se procederá a desactivar la función de acceso a las instalaciones, quedando el socio desde ese momento liberado de la responsabilidad y riesgo por una utilización fraudulenta (por ejemplo, por parte de terceros).


2.4. Intransmisibilidad de la condición y de la APP de socio

La condición de socio es personal y no puede ser transmitida. El socio se obliga al uso personal e intransferible tanto del llavero de acceso como de la APP.

UNLIMITED podrá utilizar la fotografía realizada al socio a los efectos de su identificación. En todo caso, UNLIMITED se reserva el derecho de solicitar al socio su identificación mediante un documento de identidad oficial.


2.5. Cambios en los datos del socio

El socio se obliga a comunicar inmediatamente a UNLIMITED cualquier cambio en los datos de relevancia contractual (nombre y apellidos, dirección, número de tarjeta de débito o crédito, dirección de correo electrónico, etc.). Los costes originados a UNLIMITED por la no comunicación del cambio de los datos se asumen directamente por el socio. El socio acepta recibir toda la correspondencia con UNLIMITED (reclamaciones de pago, modificaciones en las condiciones contractuales, promociones, avisos, etc.) a través de correo electrónico, correo ordinario y/o SMS.


3. USO DEL GIMNASIO


3.1. Utilización del gimnasio

La formalización del contrato de socio permite la utilización del gimnasio, aparatos e instalaciones en los términos establecidos, tanto en las condiciones particulares del contrato, como en las presentes condiciones generales.

El socio será responsable de utilizar los aparatos e instalaciones del gimnasio con la debida diligencia y cuidado. En especial, el socio será responsable de evaluar su propia condición física y de la elección y realización de los entrenamientos, ejercicios y demás actividades, así como del cuidado y vigilancia de sus pertenencias.


3.2. Entrenamientos personales

Quedan prohibidos los entrenamientos personales, individuales o colectivos, que no sean organizados ni autorizados por UNLIMITED.


3.3. Reglamento Interno

Existe un Reglamento Interno, vinculante para los socios, que contiene normas sobre conductas permitidas y prohibidas en las instalaciones, la correcta utilización de los aparatos y la preservación de los derechos de terceros. El socio acepta el Reglamento Interno del gimnasio, que se le ha puesto a su disposición junto con el contrato.


3.4. Personal

Con la finalidad de mantener el orden, la seguridad y lo estipulado en el Reglamento Interno, el personal del centro está autorizado a dar las correspondientes instrucciones, debiendo ser cumplidas y respetadas en todo momento.


3.5. Prohibición de consumo/sustancias prohibidas/actuaciones ilícitas

Está prohibido fumar en todas las dependencias, así como el consumo de bebidas alcohólicas y cualquier tipo de drogas o sustancias psicotrópicas. Asimismo, está prohibido llevar al gimnasio medicamentos que requieran receta médica (siempre y cuando no obedezcan a un uso personal por prescripción médica) y/o cualquier otra sustancia que aumente o potencie las condiciones físicas del socio (por ejemplo, anabolizantes). Igualmente queda prohibido ofrecer, proporcionar, traspasar, ofertar o facilitar el acceso de terceros a estas sustancias, en cualquier forma, ya sea de manera gratuita u onerosa.

Está prohibido acceder al gimnasio con cualquier clase de armas, dispositivos de descarga y gases neutralizantes, objetos cortantes o contundentes, sustancias químicas y tóxicas, explosivas e inflamables.


3.6. Uso de taquillas

El uso de las taquillas puestas a disposición del socio por UNLIMITED está limitado al tiempo en el que el socio se encuentre en el gimnasio. En caso contrario, UNLIMITED queda autorizado a proceder a la apertura de las taquillas. UNLIMITED no se hará responsable de la pérdida, daño, hurto o robo de los bienes personales del Socio o de cualquier invitado (incluyendo, entre otros, los objetos de valor, joyas, dinero, ropa y dispositivos electrónicos) que tenga lugar en las instalaciones del gimnasio (incluyendo el robo o el hurto en las taquillas, estén o no forzadas).


4. CUOTAS DE SOCIO / VENCIMIENTO / PAGO / DEMORA EN EL PAGO


4.1. Cuotas de socio

Las cuotas de socio incluyen el uso de las instalaciones, los servicios, productos y opciones en los términos establecidos en las condiciones particulares del contrato. Los importes de las cuotas y su composición se regulan en las condiciones particulares del contrato.


4.2. Vencimiento de las cuotas

Las cuotas serán abonadas según lo estipulado en las condiciones particulares del contrato.

Si se opta por la modalidad de pago por adelantado, la cuota de socio vencerá en el momento de la formalización del contrato y se abonará de acuerdo con lo establecido en las condiciones particulares.

Si el socio opta por la modalidad de pago mensual recurrente con tarjeta, las cuotas mensuales vencerán el día 1 de cada mes y se abonarán entre el día 1 y el día 5 de cada mes.


4.3. Demora en el pago

En caso de retraso en el pago, UNLIMITED tendrá derecho a la resolución inmediata del contrato por motivos graves y a exigir la indemnización por daños y perjuicios y/o las penalizaciones que legal y contractualmente correspondan.

UNLIMITED se reserva el derecho a repercutir al socio los gastos extraordinarios ocasionados por cualquier demora en el pago y podrá encargar la reclamación de los pagos pendientes a una empresa externa de gestión de recobro.


5. DURACIÓN / RESOLUCIÓN / SUSPENSIÓN


5.1. Duración inicial, prórroga, permanencia obligada y resolución

El contrato tiene la duración inicial establecida en las condiciones particulares del contrato que serán de permanencia obligada para el socio. El contrato con modalidad de pago con tarjeta o débito directo será prorrogado tácitamente por los períodos sucesivos e iguales que se establezcan en sus condiciones particulares, salvo resolución mediante comunicación expresa con un período mínimo de 15 días de la finalización del periodo de duración inicial del mismo o de cualquiera de sus prórrogas.

La resolución ordinaria del contrato por parte del socio deberá realizarse siempre enviando un correo electrónico a UNLIMITED, a la dirección santasusanna@unlimitedfitnessclub.com, indicando sus datos personales y el motivo de la cancelación del contrato.

En el caso de no resolverse el contrato de acuerdo con lo establecido en el presente punto 5.1., las prórrogas serán igualmente de permanencia obligada para el socio. Si el socio incumple estos compromisos de permanencia adquiridos con UNLIMITED, la penalización o indemnización por baja o cese prematuro de la relación contractual será proporcional al número de días no efectivos del compromiso de permanencia acordado en el contrato.


5.2. Tarifa fundadores

El socio fundador mantendrá la cuota reducida siempre y cuando mantenga una continuidad en el gimnasio.

En el momento que se de de baja o incumpla una mensualidad perderá la ventaja de socio fundador y pasará a pagar la tarifa normal.

El socio no podrá solicitar una suspensión temporal durante el periodo de tarifa reducida o gratuita del contrato, si lo tuviera.


5.3. Resolución extraordinaria del contrato

El socio podrá solicitar la resolución extraordinaria del contrato en casos excepcionales y debidamente acreditados, en los que la suspensión temporal del contrato no resulte adecuada o suficiente, enviando un correo electrónico a santasusanna@unlimitedfitnessclub.com y justificando la causa con los documentos oportunos. UNLIMITED valorará en cada caso individualmente, si la solicitud de resolución extraordinaria del contrato es procedente o no, sin que se entienda por ello que UNLIMITED tenga obligación de aceptarla.

UNLIMITED podrá resolver anticipada y extraordinariamente este contrato, sin ningún tipo de derecho de indemnización para el socio, en los casos en los que el socio haga un uso fraudulento de su condición o incumpla cualesquiera de las condiciones particulares y generales estipuladas o de las indicadas en el Reglamento Interno del gimnasio.


6. DISPOSICIONES CONTRACTUALES Y LEGALES


Tanto UNLIMITED como el socio se comprometen a cumplir el contrato con diligencia y buena fe, en los términos establecidos en las condiciones particulares y generales del contrato. Sin perjuicio de ello, UNLIMITED responderá frente al socio en los términos establecidos en la legislación aplicable y vigente en cada momento.


7. DISPOSICIONES FINALES


7.1. Identificación a efectos de comunicaciones

El socio podrá dirigir cualquier comunicación o reclamación relacionada con el presente contrato, a excepción de las mencionadas en el apartado 5 de estas condiciones generales, por carta a UNLIMITED FITNESS CLUB, Calle del Comerç 15 Santa Susanna, o enviando un correo electrónico a la dirección santasusanna@unlimitedfitnessclub.com.

7.2. Modificaciones de las condiciones del contrato

UNLIMITED se reserva el derecho, cuando lo considere oportuno, de modificar cualquier término o condición de las Condiciones Generales, las Condiciones Particulares, las condiciones económicas o cualquier otra normativa interna, lo que no conllevará variación de los compromisos de cualquier tipo adquiridos por el Socio, sin efectos retroactivos. Los cambios se pondrán en conocimiento del Socio en el gimnasio o en la página web.

Las modificaciones serán efectivas, cuando UNLIMITED avise de los cambios realizados, pudiendo los socios tomarlos en consideración y siempre y cuando no se opongan formalmente dentro de las dos semanas siguientes a su conocimiento. En el caso de producirse oposición UNLIMITED podrá resolver el contrato de socio a finales del mes en curso, sin derecho de indemnización a favor del Socio.

7.3. Prohibición de compensación

El socio únicamente podrá compensar frente a UNLIMITED aquellos créditos aceptados por ésta (no litigiosos) o que hayan sido reconocidos mediante una resolución firme.

7.4. Ineficacia de determinadas estipulaciones

En el caso de que cualquiera de las estipulaciones de este contrato fuera considerada en todo o en parte ineficaz o inejecutable, sus estipulaciones restantes no se verán afectadas por la nulidad parcial.

De UNLIMITED FITNESS CLUB

– Contratos de socio y entrenamientos de prueba –


A continuación, te informamos sobre la naturaleza, finalidad y tratamiento de los datos de carácter personal que recogemos con motivo de la celebración y ejecución de un Contrato de Socio, así como la realización de un entrenamiento de prueba. Estos aspectos nos importan mucho, por lo cual te pedimos que leas atentamente esta información.

I. Datos identificativos del responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de datos en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, a continuación “RGPD”) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos (LOPD) es la siguiente sociedad mercantil con los siguientes datos de contacto:

UNLIMITED FITNESS CLUB
C/ Comerç 15
08398 Santa Susanna
C.I.F. B-55493084
E-mail: santasusanna@unlimitedfitnessclub.com


II. Información general

1. Contrato de Socio

Puedes celebrar un Contrato de Socio con UNLIMITED presencialmente en el gimnasio UNLIMITED FITNESS CLUB o por Internet a través de nuestra página web http://unlimitedfitnessclub.com

Te informamos de que, a efectos de tu navegación en este enlace, existe un aviso de nuestra política de privacidad separado. Al formalizar un Contrato de Socio, recabamos los siguientes datos personales:


nombre y apellidos;
tus datos de contacto (dirección postal, correo electrónico, teléfono);
el número de tu DNI/NIE que será comprobado en el gimnasio;
tu fecha de nacimiento;
tu género;
así como tus datos de tarjeta de débito o crédito con la que deseas realizar el pago.

2. Finalidades y bases legales del tratamiento de datos

La recogida y el tratamiento de estos datos personales se realizan con la finalidad del desarrollo, cumplimiento y control del Contrato de Socio que celebres con nosotros o del día de prueba que realices en nuestro gimnasio, es decir, para


- individualizarte como persona,
- posibilitarte el acceso a nuestro gimnasio e instalaciones,
- posibilitar el pago de tus cuotas de socio,
- prestarte correctamente nuestro servicio de atención al cliente.

Por tanto, este tratamiento de datos se efectúa con la finalidad de ejecutar un contrato en el que eres parte, de conformidad con el art. 6.1 b) del RGPD que es el fundamento legal de este tratamiento de tus datos personales.

En circunstancias puntuales y excepcionales, podemos transmitir datos personales a las autoridades públicas que nos los requieran mediante oficio policial o judicial. La base legal para esta transmisión de datos personales a las autoridades públicas es el art. 6.1 c) del RGPD.

Te informamos de que podemos transmitir los datos personales también a una empresa externa de gestión de recobro y a empresas de envíos postales en caso de impagos continuados. La base legal de este tratamiento de datos es el art. 6.1 b) del RGPD.

3. Plazo de conservación de los datos

Los diferentes datos personales serán conservados durante no más tiempo del necesario para los fines de su tratamiento, sin perjuicio de nuestros deberes legales de conservación y documentación de datos, por ejemplo en materia fiscal o mercantil.

III. Consentimiento voluntario en actividades de publicidad y marketing

Al firmar un Contrato de Socio con UNLIMITED FITNESS CLUB y al realizar un día de prueba puedes optar por dar tu consentimiento para que estos datos personales puedan ser tratados también para actividades de publicidad y marketing. Tu decisión sobre el tratamiento de tus datos para fines de publicidad y marketing está desvinculada de la posibilidad de firmar un Contrato de Socio con UNLIMITED o de realizar un día de prueba. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento, también sin efecto alguno sobre tu Contrato de Socio con UNLIMITED FITNESS CLUB, o tu día de prueba. La base legal de dicho tratamiento es tu expreso consentimiento para tal finalidad y el artículo 6.1 a) del RGPD.

IV. Vídeovigilancia del gimnasio UNLIMITED FITNESS CLUB en Santa Susanna

El gimnasio de UNLIMITED en Santa Susanna está vídeovigilado por motivos de seguridad. Dicha vídeovigilancia está dispuesta por todas las instalaciones con exclusión de los baños y las duchas. Las imágenes se graban únicamente con la indicada finalidad de seguridad y vigilancia de los gimnasios y serán borrados a los 30 días naturales desde su captación. La base legal para esta grabación de imágenes es el art. 6.1 b) y f) del RGPD.

V. Tus derechos en relación con tus datos personales

Puedes ejercer los siguientes derechos ante la siguiente mercantil:

UNLIMITED FITNESS CLUB
C/ Comerç 15
08398 Santa Susanna
C.I.F. B-55493084
E-mail: santasusanna@unlimitedfitnessclub.com

Solicitarnos el acceso a tus datos personales (art. 15 RGPD)

Solicitarnos la rectificación de tus datos personales (art. 16 RGPD)

Solicitarnos la supresión de tus datos personales (art. 17 RGPD)

Solicitarnos la limitación del tratamiento de tus datos personales (art. 18 RGPD)

Solicitarnos la portabilidad de tus datos personales (art. 20 RGPD)

Ejercer la oposición al tratamiento de tus datos personales (art. 21 RGPD)

Sin perjuicio de lo anterior, en el caso de que consideres que el tratamiento de tus datos personales infringe la normativa, puedes dirigirte también a la Agencia Española de Protección de Datos.

VI. Modificación de esta política de privacidad

Nos reservamos el derecho a la modificación de esta política de privacidad en cualquier momento, con el fin de adaptarla a la normativa vigente o cuando ofrezcamos nuevos servicios que exijan tal actualización.

A la hora de entrar:
1. Registra siempre tu acceso. Aunque entre alguien delante tuyo, pasa la llave de acceso o código QR para hacernos saber que has entrado.
2. Bajo ningún concepto, ninguna persona sin llave de acceso puede acceder al gimnasio si no es bajo nuestro consentimiento.
3. Si hay alguien esperando en la puerta, no le dejes entrar.
4. Asegúrate que la puerta quede cerrada.
5. Si te has dejado la llave de acceso en horario de atención al cliente, toca el timbre y te abriremos.
6. Si te has dejado la llave de acceso fuera del horario de atención al cliente (no estamos), tendrás que volver con ella.

Durante el entrenamiento:
1. Por favor, utiliza la maquinaria de manera adecuada y respeta los tiempos de uso, especialmente en horas pico. El uso de toalla en la maquinaria es obligatorio.
2. No se permite comer en las áreas de entrenamiento. Las bebidas deben estar en envases cerrados.
3. Si pasa cualquier incidencia (a un cliente o en las instalaciones), puedes presionar el botón de emergencia.
4. Si no hay nadie más en el Club, te recomendamos coger un colgante con el botón de seguridad móvil.
5. Para pequeñas incidencias, tienes un botiquín a disposición.
6. Recuerda guardar la mochila en las estanterías en la entrada de los vestuarios.
7. Tienes las taquillas pequeñas gratuitas para dejar tus cosas de valor.
8. Si alguien llama al timbre, no le abras la puerta.

A la hora de salir:
1. Asegúrate que la puerta quede bien cerrada.
2. Asegúrate que nadie entra aprovechando tu salida.

Otros recordatorios de importancia:
1. Los menores de edad deben estar acompañados por un adulto y cumplir con las normas específicas del Club.
2. Recuerda que tu llave de acceso es personal e intransferible.
3. Ceder la llave de acceso es motivo de cancelación inmediata del contrato con el Club.
4. Si quieres invitar a un amigo, amiga o familiar, puedes hacerlo en horario de atención al cliente.
5. El incumplimiento de estas normas puede resultar a la suspensión o cancelación del contrato con el Club.
6. Si tienes alguna sugerencia o queja, no dudes en comunicarte con el personal.
7. Si tienes alguna condición médica, consulta a un profesional antes de comenzar cualquier rutina de ejercicio. Informa al personal si sufres de alguna lesión.